MIA – Der KI-Avatar der Deutschen Telekom

MIA ist der KI-Avatar der Deutschen Telekom: ein lebensgroßer Digital Human, der zuhört und in Echtzeit so natürlich antwortet, dass aus einem Kontakt eine Begegnung wird – mehrsprachig, ohne App, ohne Chatfenster. Entstanden im Bereich Sales & Service, gemeinsam mit i22 für die Telekom Shops. Die Gestaltungsleistung liegt im Zusammenspiel: i22 orchestriert Sprachmodell (LLM Serving über die AI Foundation Services, T Cloud), Stimme und Avatar-Rendering von UneeQ zu einer Figur mit Charakter und konsistenter Markenstimme. Nach dem MVP verantwortet T-Systems Betrieb, Rollout und Internationalisierung. Premiere: MWC 2026, produktiv in Dortmund.